Conditions d’utilisation

1. PRÉSENTATION DU SITE

le-chapo.fr est une boutique en ligne spécialisée dans les chapeaux, bonnets, bérets, bobs, casquettes,  accessible à l'adresse : le-chapo.fr. Le site est exploité par Thibaud Fouasnon, auto-entrepreneur.

2. ACCÈS AU SITE

En accédant à notre site, vous acceptez de :

  • Utiliser le site conformément à sa destination
  • Fournir des informations exactes lors de votre inscription
  • Maintenir la confidentialité de votre compte et mot de passe
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3. COMMANDES

En passant commande sur notre site, vous confirmez que :

  • Vous avez l'âge légal pour contracter (18 ans ou plus)
  • Les informations fournies sont exactes et complètes
  • Vous avez la capacité juridique pour effectuer un achat

4. PRIX ET PAIEMENT

  • Les prix sont indiqués en euros, TTC
  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande
  • Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay
  • Le paiement doit être effectué en totalité à la commande

5. LIVRAISON

  • Nous livrons en France et dans les pays francophones
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif
  • Vous serez informé(e) par email du suivi de votre commande
  • Les risques du transport sont à notre charge jusqu'à la livraison

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  • L'ensemble du contenu du site est protégé par le droit d'auteur
  • L'utilisation de nos contenus sans autorisation est interdite
  • Nos photos et descriptions sont notre propriété exclusive

7. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à :

  • Protéger vos données personnelles
  • Ne pas les communiquer à des tiers
  • Les utiliser uniquement pour traiter vos commandes
  • Vous permettre d'accéder et modifier vos informations

8. RESPONSABILITÉ

Nous nous efforçons de :

  • Maintenir le site accessible 24/7
  • Fournir des informations exactes sur nos produits
  • Assurer la sécurité des transactions
  • Résoudre rapidement tout problème technique

9. MODIFICATION DES CONDITIONS

  • Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment
  • Les modifications prennent effet immédiatement
  • Vous serez informé(e) des changements importants

10. SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation :

  • Email : contact@le-chapo.fr
  • Formulaire de contact sur le site
  • Nous nous engageons à répondre sous 48h ouvrées

11. LITIGES

  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée
  • Le droit français s'applique à nos services
  • Les tribunaux français sont seuls compétents

12. RÉSEAUX SOCIAUX

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13. NEWSLETTER

En vous inscrivant à notre newsletter :

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14. DROIT DE RÉTRACTATION

  • Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter
  • Ce droit s'exerce sans justification
  • Voir notre politique de retour pour les modalités